Du bist ein Kommunikationsprofi mit einem Händchen für Details und liebst strukturierte Abläufe? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team im Kundendialog eines zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmens in Berlin-Lichtenberg.

Deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Rechnungen, Mahnungen und Bescheide – telefonisch und schriftlich.
Zählerstände, Abschläge und Stammdatenänderungen bearbeitest du selbstständig und sorgfältig.
Du löst knifflige Fälle und dokumentierst alles präzise in unserem System.
Auch Sonderfälle wie Erbschaften oder Verwalterwechsel betreust du kompetent.

Dein Profil

Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich.
Du erfasst komplexe Sachverhalte schnell und findest stets die passende Lösung.
Idealerweise bringst du bereits kaufmännische Erfahrung im Kundenservice mit.
Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, strukturiert und absolut selbstständig.

Was du erwarten darfst

Ein fairer Stundenlohn von 14,85 € und eine Vollzeitstelle mit planbaren Arbeitszeiten (Mo.–Sa.).
Eine fundierte Einarbeitung sowie ein moderner Arbeitsplatz mit Top-Anbindung in Berlin-Lichtenberg.
Ein kollegiales Team und gute Entwicklungsperspektiven.
Die Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung.

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