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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Neuss - Hammfeld
/ Stundenlohn
14,31 €
Wochenstunden
20-40
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Muttersprachniveau)
Englisch (Fortgeschritten)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Kundenbetreuung & Support

Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Medizin in Neuss wirst du zum echten Gesundheits-Held, indem du sofort Verantwortung für die Kund:innen im In- und Ausland übernimmst und sie bei ihren gesundheitlichen Bedürfnissen unterstützt. Dabei besteht die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten.

Das sind deine Aufgaben:

  • Erste:r Ansprechpartner:in: Du bist die Rettungsleine für alle Fragen im Zusammenhang mit Kranken- und Unfallversicherung und stehst den Versicherten im In- und Ausland zur Seite
  • Notfall-Unterstützung: Du bewahrst die Ruhe in hektischen Situationen und leitest die erforderlichen Hilfsmaßnahmen ein
  • Weltweite Koordination: Du organisierst Serviceleistungen für die Auslandsreisekrankenversicherung, wie zum Beispiel die Koordination von Patiententransporten
  • Gesundheitsprüfungen: Du führst Telefoninterviews zur Gesundheitsbewertung für verschiedene Versicherungssparten durch und trägst so zur Risikobewertung bei

Das bringst du mit:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- oder ggf. Französischkenntnisse
  • Starke Nerven sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Du bist stets freundlich und engagiert, wenn es darum geht, mit Kund:innen zusammenzuarbeiten
  • Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich (online beantragbar www.fuehrungszeugnis.bund.de)

Das sind deine Benefits:

  • Attraktiver Stundenlohn von 14,31 Euro
  • Bezahlte 5-tägige Vollzeitschulung, die dich perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Die Möglichkeit, deine Kommunikationsskills weiterzuentwickeln
  • Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung (nach ca 6 Monaten möglich)
  • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!