Kundenservice Sekretariat (m/w/d) in Berlin

Du möchtest nicht in einem klassischen Callcenter sitzen, sondern Teil eines vielseitigen Teams werden, das für anspruchsvolle Kunden den ersten Eindruck vermittelt? Du arbeitest im Auftrag von Rechtsanwälten, Notaren, Ärzten und öffentlichen Einrichtungen – professionell, serviceorientiert und strukturiert.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Mandanten, Patienten und Bürgern Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen inkl. Gesprächsnotizen
• Koordination von Terminen und Verwaltung von Rückrufwünschen
• Weiterleitung von Kundenanliegen an die Fachbereiche
• Arbeit in modernen IT-Systemen mit klaren Prozessen

Dein Profil

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Komplexe Themen erfasst du schnell und findest pragmatische, kundenorientierte Lösungen
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Büro, Kanzlei oder Verwaltung
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und stets verlässlich

Was du erwarten darfst

• Einen Stundenlohn von 14,85 €
• Eine Vollzeitstelle mit einer Befristung von 6 Monaten mit der Option auf Übernahme
• Flexible Arbeitszeiten von Montag - Freitag: 7:00 - 17:30 Uhr und samstags: 11:30 - 20:00 Uhr
• Eine bezahlte und strukturierte Einarbeitung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung in Berlin-Lichtenberg
• Ein freundliches, kollegiales Team und gute Perspektiven für deine berufliche Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase teilweise im Homeoffice zu arbeiten