Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Bist du bereit für einen Job mit Sinn, bei dem deine freundliche Art und dein scharfes Auge im Mittelpunkt stehen? Du suchst eine flexible Stelle, die sich perfekt mit deinem Alltag als Student:in vereinbaren lässt? Dann lies unbedingt weiter!
Im Auftrag unseres Kunden in Solingen, einem Pionier für sichere Online-Identifizierungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) für den Kundenservice per Video.

Deine Aufgaben

• Professionelle Video-Identifizierung: Du nimmst eingehende Videoanrufe entgegen und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Sprichst du weitere Sprachen? Umso besser!
• Sorgfältige Dokumentenprüfung: Du überprüfst die Echtheit von nationalen und internationalen Ausweisdokumenten und nutzt dafür spezielle Datenbanken und Verzeichnisse.
• Sicherer Identitätsabgleich: Du vergleichst die Person im Video systematisch mit dem vorgelegten Ausweis, um die Identität zweifelsfrei festzustellen.
• Wachsames Auge für Details: Du erkennst Fälschungen, Manipulationsversuche und Betrugsfälle, stoppst diese und dokumentierst deine Beobachtungen präzise.

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes bis erweitertes Englisch, dass du im Gespräch anwenden kannst - auch andere Fremdsprachen sind gerne gesehen aber nicht zwingend notwendig
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Du bist 20 Stunden die Woche verfügbar

Was du erwarten darfst

• Flexible Arbeitszeiten von 06:00-24:00 Uhr (Mo-So)
• Stundenlohn von 14,85 € sowie einen Sonntags- und Feiertagszuschläge
• 200€ Starterbonus (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
• Flache Hierarchie mit extrem kurzen Abstimmungswegen und echte Wachstumsmöglichkeiten
• 3-tägige und bezahlte Schulung, in der du neues Wissen erlangst
• Top Lage in der Nähe vom Solingen Hauptbahnhof